5 этапов осуществления анализа конъюнктуры рынка
Алгоритм конъюнктурного анализа, вне зависимости от задействованных методов исследования рынка, можно представить в виде пяти шагов:
- Наблюдение, сбор статистических данных.
Это мониторинг и накопление информации, с охватом большинства объектов, намеченных для изучения. Характер работ может быть непрерывным (в случае с наблюдением за конкурентами, например) либо регулярным (за тот или иной отрезок времени).
Информация собирается в специальные формы по заранее спланированной программе, по всем сферам деятельности компании, что обеспечивает максимальную достоверность полученных данных. Наблюдение обязательно должно быть непрерывным, иначе невозможно полноценно контролировать рынок и конкурентов.
- Проведение дескриптивного анализа.
Он выполняется с использованием статистических описательных характеристик. Это мода и средняя величина или медиана. С их помощью формируются общие показатели переменных конъюнктуры.
В качестве примера тут можно привести анализ качества обслуживания клиентов банка или крупных сетей торговли. Здесь применяется быстрое анкетирование с простыми вопросами, ответить на которые предлагается по пятибалльной шкале. Средняя оценка уровня сервиса выводится из собранных ответов. Данная цифра используется потом в качестве отдельного коэффициента при построении прогнозов.
- Систематизация данных.
Далее собранную информацию группируют по качественно близким признакам. Тут различают два варианта формирования этих групп: по типу процессов либо объектов (к примеру, группы покупателей собирают по величине их чеков, а группы специалистов – по длительности стажа и уровню квалификации); по структуре (анализ конкурентов, каналов реализации и т.п.).
- Выявление взаимосвязей между исследуемыми характеристиками.
Это необходимо для того, чтобы можно было на основе проведенного анализа конъюнктуры рынка принимать эффективные решения. Речь идет об определении взаимосвязей между, например, объемами продаж и себестоимостью, ценой и суммой среднего чека и т.д. Плюс выявляются отличия между показателями и получившимися средними значениями.
- Выстраивание прогнозов.
Прогнозирование подразумевает постановку бизнес-целей, потенциально выполнимых по результатам конъюнктурного анализа и важных для развития компании. Это, к примеру, доработка маркетинговой и производственной стратегии, плана продаж и т.п.
По прогнозам становится понятно, как в ближайшей перспективе в нише будет колебаться предложение и спрос. А это, в свою очередь, позволяет предвидеть проблемы и оперативно реагировать. К примеру, если ожидается снижение спроса на выпускаемый продукт, то нет смысла наращивать объемы его выпуска.
Полученные в процессе исследования и прогнозирования конъюнктуры рынка данные систематизируются и представляются в трех обзорах:
- Сводный обзор, называемый докладом. Это обобщенные показатели, собранные по итогам изучения динамических изменений рынка и его характерных особенностей. Здесь же описывается, как взаимодействуют между собой конъюнктуры отдельных продуктов.
- Тематический, или проблемный, товарный обзор. Отображает положение дел и проблемы на определенном товарном рынке.
- Оперативные данные. Это отчет с сигнальной информацией о процессах, происходящих в конъюнктуре исследуемого рынка.
Кроме того, результаты подобных исследований легко проецируются на конкретный бизнес, стоит лишь подкорректировать данные. Сейчас не проблема найти хороших, опытных специалистов, работающих по данной теме. К ним обращаются даже крупные компании, неплохо экономя на этом деньги.
Давно работающим и уверенно чувствующим себя на рынке предприятиям конъюнктурный анализ дает возможность лучше подстроиться под нишу, наметить перспективы развития производства, с обновлением ассортимента и т.д. Перед начинающими бизнесменами стоит задача выявления прибыльного круга потребителей и наименее конкурентного направления деятельности.
Тут главное – осуществить запланированный сбыт в условиях существующих конъюнктурных условий и разумно расходовать бюджет (не тратить деньги на борьбу с конкурентами или на выпуск товаров, которые потом тяжело будет продать).